| プラン・サービス | 運営受託/マネジメント契約/コンサルティング契約 など |
|---|---|
| 実績 | 記載なし |
| 価格目安 | 要問い合わせ |
| 無料診断 | 記載なし |
| 問い合わせ | メールフォーム |
| 会社情報 | 東急リゾーツ＆ステイ株式会社 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル |
東急リゾーツ＆ステイは、都市型ホテルや会員制リゾートなど、全国各地でさまざまな施設を運営しています。長年にわたるノウハウを活かし、多様なお客さんに豊かな時間と体験を提供しています。この記事では、東急リゾーツ＆ステイの特徴やサービス内容について詳しく紹介しますので、参考にしてください。
全国各地でさまざまなブランドの宿泊施設を運営
東急リゾーツ＆ステイは、都市型ホテルや会員制リゾートホテル、スキー場、ゴルフ場、複合リゾートなど、全国各地でさまざまな施設を運営しています。ビジネスパーソンや家族連れ、外国人観光客など、多様なお客さんに豊かな時間と体験を提供します。
さまざまな施設の運営で培ってきた実績とノウハウや、長期的な関係の構築の強みを活かし、運営業の未来を切り開いていくことがミッションです。お客さんから高い評価を得ること、従業員のやりがいを高めること、交流や雇用を通じて地域の架け橋となることという3つの取り組みを通して、社会から必要とされる、なくてはならない会社へと成長していきたいと考えています。
変化の激しい事業環境の中、デジタル活用を進めながら将来の芽となる新しい価値創造に努めています。東急ブランドが提供する、3つの強みを見ていきましょう。
運営ノウハウ
東急リゾーツ＆ステイは、全国各地でさまざまな施設を運営しています。その経験とノウハウを活かし、ゴルフやスキーなど多彩な過ごし方や宿泊の楽しみ方を提案することが可能です。多彩な過ごし方や楽しみ方を通じて、ひとりひとりのお客さんに合わせた豊かな時間を提供します。
プロフェッショナル集団
東急リゾーツ＆ステイの強みは、高いスキルとモチベーションをもっている多様な人材です。柔軟な働き方と高い生産性を実現することにより、課題解決のプロフェッショナルであるスタッフが、お客さんに寄り添いながらサービスを提供できる環境をつくります。
長期的な施設運営
運営する価値は、施設のことだけを考えていては生み出せません。東急リゾーツ＆ステイは、地域に根差した長期的な施設運営が自社の強みであり、社会的な責任でもあると考えています。そのため長い歴史の中で、つねに周辺エリア全体の価値の向上を意識して事業を行っています。
長年にわたるノウハウを活かして質の高いサービスを提供
東急リゾーツ＆ステイは、全国各地でさまざまなブランドの宿泊施設を運営しています。森や清流を眺められる温泉や四季を彩る高原のパノラマなど、個性あふれるホテルにて、それぞれのシーンに合わせたプライベート空間を届けることが可能です。
長年にわたるリゾートマネジメントで蓄積してきたノウハウを活かし、質の高いサービスを提供しています。東急リゾーツ＆ステイが運営している施設利用は、年間400万人を超えています。
そのため、グループ内の優良顧客層へのアプローチが可能です。また、コスト削減や設備投資の最適化、ホスピタリティ運営など、スケールメリットを活かした運営のスリム化を提供しています。
施設の運用・管理における施設運営受託・コンサルティング
東急リゾーツ＆ステイは、40年にわたり培ってきた運営スキルを、さまざまな施設の受託運用に活かしています。東急グループのほか、民間企業の施設や、都道府県や市町村が保有している行政財産の指定管理など、民間と行政ともに実績を重ねています。東急リゾーツ＆ステイが提供する3つの運営サポートについて見ていきましょう。
運営委託
施設の名称を残しながら、資産管理会社として事業を継続させます。東急リゾーツ＆ステイにて従業員を雇用して運営業務を行い、経営方針の作成やオペレーション業務など、一括して引き受けます。
東急リゾーツ＆ステイがもつゴルフ場運営のノウハウを活かした、おうれー時間の短縮策実施やカートナビ導入などにより、運営効率化を実現することが可能です。
マネジメント契約
施設の経営責任者として、東急リゾーツ＆ステイから支配人などを出向させます。現場の最前線で運営の指導、集客支援、事務業務などに取り組めるので、早期の経営改善が実現します。
マネジメント契約を締結することで、ウインターシーズンとグリーンシーズンの両方の運営力を強化させ、収支改善をサポートすることが可能です。
コンサルティング契約
現状から課題や問題点を明確化し、改善のシナリオを構築します。そのうえで、東急リゾーツ＆ステイの経験豊富なスタッフが、商品の企画や集客、施設の管理、コストコントロールなどのコンサルティングを実施します。
ゴルフ場の場合、コンサルティング契約を締結し、レベニューマネジメントを導入することで、予約管理方法を見直し販売機会の損失を是正することが可能です。さらに、コース管理やハード面での最適投資を提言し、運営の効率化も図れます。
まとめ
東急リゾーツ＆ステイの特徴を紹介しました。東急リゾーツ＆ステイは、多彩な施設運営で培ってきた実績とノウハウ、地域や行政との長期的な関係構築の強みを活かし、運営業の未来を切り開いていきます。課題解決のプロフェッショナルとして、場の提供だけではなく、多彩な過ごし方の提案を通して、お客さんの豊かな時間と体験を提供しています。
| 会社名 | 東急リゾーツ＆ステイ株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル |
| 電話番号 | 03-6455-5600 |
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