株式会社コネクター・ジャパン（ホテルラボ）
株式会社コネクター・ジャパン（ホテルラボ）
株式会社コネクター・ジャパン（ホテルラボ） 
引用元：https://cnctor.jp/hotellab/
おすすめポイント
- 豊富なサービスラインナップ
- 訪問での打ち合わせにも対応
- 業界トップレベルの導入実績
基本情報
| プラン・サービス | ライトプラン（WEB作業代行）/スタンダードプラン（マーケティング支援）/プロプラン（運営支援）/オペレーションプラン（運営受託）/レセプション（電話代行・メッセージ返信代行）/WEBサポート（HP制作・保守管理） など |
|---|---|
| 実績 | 累計契約実績1,400施設以上 年間契約継続率97％ |
| 価格目安 | 5万円～ |
| 無料診断 | ○ |
| 問い合わせ | 電話・メールフォーム |
| 会社情報 | 株式会社コネクター・ジャパン 〒105-0004 東京都港区新橋5-14-10 新橋スクエアビル 9F |
ホテルラボは宿泊施設のマーケティング支援に特化したサービスで、創業時から10年以上、1,400施設以上の宿泊施設のWEB集客をサポートしてきた実績があります。ここではそんなホテルラボの特徴や魅力などを詳しくご紹介するので、ぜひチェックしてみてください。
CONTENTS
コネクター・ジャパン（ホテルラボ）の特徴①宿泊施設のマーケティング支援に強い
ホテルラボは確かな実績と豊富なノウハウで、宿泊施設のマーケティング支援を得意としているコンサルティング会社です。ここではそんなホテルラボの強みをご紹介します。
業界屈指の豊富な実績
ホテルラボは、業界10年以上のWEB集客ノウハウを持ち、これまでに1,400施設を超える宿泊施設のWEB集客をサポートしてきました。チェーンホテルの圧倒的な導入実績は、業界トップクラスとなっています。
これにより圧倒的なビッグデータを用いた提案が可能であり、豊富なサービスラインナップで施設に合わせた展開を行うことができます。初めてコンサルティング会社に依頼する方も、ホテルラボなら安心して任せることができるでしょう。
スピーディーな対応
ホテルラボが多くの宿泊施設に選ばれているのは、スピーディーかつ高品質な対応を行うことができるからでもあります。ホテルラボでは100名体制で分業化し、担当にはディレクターと呼ばれる実行責任者をアサインして積極的な提案を行っています。
また独自システムを取り入れることでもクオリティ高く、スピーディーな対応を可能にしており、できるだけ早く経営を見直したいという宿泊施設に最適です。またオンラインだけでなく、全国各地の施設へ訪問して打ち合わせを実施することもできるので、よりわかりやすく施設に合わせた提案をしてもらうことができるでしょう。
つねに最新状態を更新
ホテルラボは過去の実績から成るノウハウと常にアップデートされる最新データを駆使し「複雑化・高度化したWEB集客」を実現してくれます。継続的に都度必要な支援を行っていくので、売上UPや集客力UPを確実なものにしていくのです。
コネクター・ジャパン（ホテルラボ）の特徴②柔軟な対応が可能
ホテルラボはこれまでの豊富な実績や経験から培ったノウハウで、柔軟な対応を行うことができます。ここではそんなホテルラボを利用するメリットについてご紹介します。
作業委託が簡単
システムを独自開発し、作業依頼の効率化を図っているのもホテルラボの大きな特徴です。このシステムでは「プランタイトル」「宿泊可能期間」「掲載期間」「チェックイン/アウト時間」「食事条件」「プラン掲載順位」などを管理画面から入力するだけで、OTAへの登録をホテルラボスタッフが代行してくれます。「楽天トラベル」「じゃらん」「一休.com」「るるぶトラベル」など、国内国外かかわらず20以上のOTAに対応可能です。
またOTA掲載状態の無料診断も実施しています。効果的なOTA運用に必要な要素を項目化し、チェックリスト形式で診断、その結果から浮かび上がった課題点を解決するための施策を専門スタッフが提案。これにより効率よく課題を明確化することができ、スピーディーで的確な提案をしてもらうことができるのです。
依頼は回数無制限
ホテルラボと契約している期間中は、上限なく何度でも依頼ができるのも大きなメリットです。また、お盆やお正月、GWといったシーズナルイベントに合わせて柔軟にプラン内容の変更や、プラン作成ができるので、そのときに最適なサポートを受けられるでしょう。
単純委託で生産性向上
ホテルラボには、これまでWEB担当者が時間を消費していた単純作業を委託することができます。これによりWEBマーケティングの生産性がアップし、さらにWEB担当者の教育や研修にかけるコストの削減にも効果的です。
また単純作業に割かれていた時間をコア業務に回すこともできるので、施設内の人材不足やリソース不足の解消に繋がるケースもあるでしょう。
コネクター・ジャパン（ホテルラボ）の特徴③4つのプランから選べる
ホテルラボでは、4つのプランとそれに付随するさまざまなサービスで、施設ごとに最適なWEB集客を実現してくれます。ここではそのプランやサービスについてご紹介します。
プラン
プランは「ライト」「スタンダード」「プロ」「レセプション」の4種類あり、それぞれサポート範囲が異なります。
ライトプランは自社HP・OTA作業代行、販売、プロモーション管理を行ってもらうプランです。委託したいWEB作業を専用システムから依頼すると、スピーディーに対応してもらうことができます。
スタンダードプラン以上では、OTAなどのオンライン集客に精通した実行担当者をアサインしてくれます。担当者は施策の立案・提案・運用・検証をワンストップで行い、よりスムーズな課題解決を目指すことができます。スタンダードプランでは、ライトプランの内容に加え、自社HP改善、分析（導入経路、部屋タイプ別など）、訪問MTG、システム提案・導入支援を行ってくれます。
プロプランは、ホテル支配人やチェーンホテル運用責任者などのキャリアを持つ担当者が各施設の運用や管理にまつわる課題を解決してくれます。スタンダードプランまでの内容に加えて、レベニューマネジメント支援、収益改善、運営オペレーション改善、備品調達・改善（経費削減）、人材採用・組織づくりまでサポート可能です。
レセプションプランは、業務の一部をホテルラボの担当スタッフにアウトソースし、効率的に業務を実行できるプランです。プロプランまでの内容に加えて、支配人・幹部社員派遣を行い施設経営や運営を包括的にサポートしてくれます。
その他のサービス
上記以外のサービスとして下記のようなものが利用できます。
・SNS運用
・HP制作
・パンフレット制作
・OTA整備
・ホテル立ち上げ支援
・ミステリーショッパー
状況や施設によって必要なサービスは異なるので、まずはホテルラボに相談して、理想とする運営に必要なサービスを判断しましょう。
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引用元：https://hotellab.cnctor.jp/case/case1/圧倒的なリソース不足の解消！自社リソースとアウトソーシングのハイブリットとは？株式会社ファーストキャビンHDが抱えていたリソース不足を解消し、オンライン集客を成功に導いた導入事例をご紹介。外部委託と社内リソースのハイブリッド戦略で、コストメリットと豊富な業界知識を最大限に活用した成功事例です。
まずは公式サイトから無料OTA診断に申し込もう
独自開発のシステムにより、効率的かつスピーディー、そして的確なサポートができるホテルラボが気になったら、まずは公式サイトから無料OTA診断の申し込みをしてみましょう。公式サイトにはこれまでホテルラボが担当した宿泊施設の実績なども紹介されているので、そちらも参考にしながら依頼を検討してみてください。ホテルラボを活用して理想的で安定したホテル経営を目指しましょう。
コネクター・ジャパン（ホテルラボ）の口コミ・評判
例えば、一つのプラン販売の成果となると、成果物で見たら過程や要因を知らない人からしたら「すぐ作れるよね」という話になります。ただ、そもそもそのプランに対しての知見や、販売するタイミングやサイトなどは、現場サイドだけでは知り得なかった知見であり、コネクター・ジャパンだからこそのノウハウをもとにスタートしているものであると思います。
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